Cách chặn và bỏ chặn tin nhắn, cuộc gọi từ người lạ trên Zalo

Để chặn người lạ Zalo gửi tin nhắn hoặc gọi điện làm phiền, bạn chỉ cần truy cập vào phần Cài đặt quyền riêng tư trên ứng dụng và tắt các tùy chọn nhận liên lạc từ người chưa kết bạn. Thiết lập này giúp bạn lọc bỏ hoàn toàn các tin nhắn rác, cuộc gọi spam và bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách chủ động nhất.

Lợi ích của việc kiểm soát quyền riêng tư trên Zalo

Theo các khuyến nghị từ các chuyên gia an toàn thông tin trên các diễn đàn công nghệ uy tín như Reddit và Wikipedia về quyền riêng tư kỹ thuật số (Digital Privacy), việc giới hạn người lạ tiếp cận qua số điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin OTT là biện pháp cơ bản nhất để phòng tránh tấn công phi kỹ thuật (Social Engineering) và tin nhắn lừa đảo.

• Tránh bị quấy rầy: Loại bỏ các tin nhắn chào mời dịch vụ, quảng cáo tài chính, bất động sản hoặc spam bán hàng.
• Bảo vệ an toàn cá nhân: Ngăn chặn kẻ xấu tiếp cận thông tin, xem nhật ký hoặc giả mạo người quen để lừa đảo.
• Tối ưu trải nghiệm sử dụng: Hộp thư chỉ hiển thị liên lạc từ bạn bè, đồng nghiệp và người thân thực sự quan trọng.

Hướng dẫn cách chặn tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ trên Zalo

Bạn có thể chủ động thiết lập chặn toàn bộ người lạ mà không cần phải thực hiện thủ công từng tài khoản.

1. Chặn tin nhắn từ người chưa kết bạn

1. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn mục Cá nhân ở góc dưới cùng bên phải.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.
3. Chọn mục Quyền riêng tư.
4. Tại mục Tin nhắn và cuộc gọi, tìm đến dòng Nhận tin nhắn từ người lạ và gạt công tắc sang trạng thái Tắt (màu xám).

2. Chặn cuộc gọi Zalo từ người lạ

Tính năng chặn cuộc gọi Zalo giúp bạn không bị làm phiền bởi các cuộc gọi thoại hay video bất ngờ:

1. Trong cùng giao diện Quyền riêng tư, chọn dòng Nhận cuộc gọi từ người lạ.
2. Chuyển trạng thái tùy chọn này sang Không cho phép (hoặc gạt tắt công tắc).
3. Sau khi tắt, những người không nằm trong danh bạ bạn bè Zalo sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đến bạn.

Cách chặn đích danh một tài khoản Zalo cụ thể

Nếu bạn muốn chặn một đối tượng nhất định (dù đã kết bạn hay đang trong hàng chờ nhắn tin), hãy thực hiện như sau:

1. Truy cập vào cuộc trò chuyện với người cần chặn.
2. Nhấn vào biểu tượng Tùy chọn (dấu 3 gạch ngang) ở góc trên bên phải màn hình.
3. Kéo xuống dưới cùng và chọn Chặn tin nhắn hoặc Chặn cuộc gọi.
4. Xác nhận thao tác trên bảng thông báo hiện ra.

So sánh: Chặn toàn bộ người lạ vs Chặn từng cá nhân

Cách xem danh sách đen và cách bỏ chặn tin nhắn Zalo

Khi bạn muốn mở khóa liên lạc cho một tài khoản đã chặn trước đó, hãy làm theo quy trình dưới đây:

1. Xem danh sách người dùng bị chặn

1. Vào mục Cá nhân > chọn biểu tượng Cài đặt (bánh răng).
2. Chọn Tin nhắn (hoặc Quyền riêng tư tùy phiên bản cập nhật).
3. Chọn mục Chặn tin nhắn để xem toàn bộ danh sách những người bạn đã từng chặn.

2. Cách bỏ chặn tin nhắn Zalo nhanh chóng

1. Trong danh sách chặn, tìm tài khoản bạn muốn liên lạc lại.
2. Nhấn vào nút Bỏ chặn bên cạnh tên của họ.
3. Sau khi hoàn tất, hai bên có thể gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi bình thường trở lại.

Câu hỏi thường gặp

1. Khi chặn Zalo người khác thì họ có biết không?

Zalo không gửi bất kỳ thông báo nào cho đối phương về việc họ bị chặn. Tuy nhiên, khi họ cố tình gửi tin nhắn cho bạn, hệ thống sẽ hiện thông báo dạng "Xin lỗi! Hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn", qua đó họ có thể suy đoán được bản thân đã bị chặn.

2. Sau khi áp dụng cách bỏ chặn tin nhắn Zalo, các tin nhắn gửi lúc bị chặn có nhận lại được không?

Không. Tất cả tin nhắn hoặc cuộc gọi mà đối phương thực hiện trong thời gian bị chặn đều bị máy chủ Zalo chặn lại và không lưu trữ trên thiết bị của bạn.

3. Chặn tin nhắn rồi người lạ có xem được bài đăng Nhật ký không?

Mặc định nếu bạn tắt tính năng "Cho người lạ xem Nhật ký" trong mục Quyền riêng tư, người lạ sẽ không thể xem được hình ảnh hay bài đăng của bạn. Việc chặn tin nhắn chỉ khóa luồng trao đổi trực tiếp, bạn nên kiểm tra thêm quyền xem bài viết để đảm bảo riêng tư tuyệt đối.